聞き間違いによるミスを減らす工夫。ドトールは「真ん中Mサイズ!」。ミスがあったら減らす仕組みづくりを!
ドトールコーヒーのある店舗に行ったとき、間違い防止のために工夫している店員さんの対応を目の当たりにしました。 真ん中Mサイズですね!...
東京・巣鴨在住の税理士による仕事と趣味のブログ:塩野貴之税理士事務所(豊島区巣鴨)
ドトールコーヒーのある店舗に行ったとき、間違い防止のために工夫している店員さんの対応を目の当たりにしました。 真ん中Mサイズですね!...
2週間くらい前、読売ジャイアンツの松本哲也2軍コーチに取材した記事(スポーツ報知)を見かけました。その記事では、「考える力」の重要性や、そ...
やりたいこと・やるべきことがあるなら、「まずは15分」「とりあえず手をつけておく」ということが大切だと感じています。 やりたいこと・...
自分自身がよく分かっていないことを「そのまま」文章などで表現することは避けたほうがよいと考えています。当たり前のようですが、案外、目にする...
時間ドロボーにならないために、「制限時間」が決められている場合にはそれを守ることが大切だと改めて感じる出来事がありました。 とある会...
社員がなかなか育ってくれない。こんな悩みをお持ちの経営者の方は多いと思います。 そんなときは社員に「しっかりと判断させているか?」を...
以前、営業関係の仕事をしていたころ、「経理部の人ってなんか苦手なんだよね・・・」と感じていました。 ちょっとした会話をしながら、ふと...
先達はあらまほしきことなり。先日、ある方とゴルフを一緒にプレーしたとき、ふとこの言葉を思い出しました。 ゴルフのラウンドにて ...
電卓スキルが日に日に落ちてきているものの、業務上、まったくと言ってよいほど困っていないのです。あらためて、必要なスキルはタイミング次第であ...
会社、自社製品、個人がその他大勢から抜け出すにはどうしたらよいか?先週末にワインの試飲会に参加しながら、改めて考えてみました。 ...