「 ▼ ビジネス全般 」一覧

先日、家電量販店で「気持ち良い接客」と「かなり残念な接客」を短時間の間に受けました。相手に対する期待値次第で、満足度がこんなにも違うものなの...

先日、母校野球部の100周年記念パーティに参加しました。 創部当時のことやＯＢの先輩方の話を聞き、いろいろなことを感じる貴重な時間とな...

最近、複数の媒体で＂NATO＂という略語を聞く機会がありました。 NATOといえばやはりアレ？ NATOといえば、まず思い浮かぶのは、昔...

社会人になってからの約20年間、いろいろな方とお付き合いをさせていただいてきました。 最近になって、社内／社外問わず、自然に価値観が合...

会社員としては避けて通ることが出来ないものの１つが「人事評価制度」です。 いくら公平・公正な仕組みにしようと考えても、全員が納得出来る...

経理部門で仕事をしていると、経理処理についていろいろと相談を受けます。 信じられないのが、相談した挙句に「今の相談は聞かなかったことに...

最近耳にすることが少なくなってきた（と感じる）マイナンバーですが、引き続き、概要を説明する資料やチェックリストなどが更新されているようです。...

最寄り駅近くのコンビニで、温かいものとそうでないものを買った場合、いつも 「袋はお分けしてもよろしいですか？」 と聞かれます。 マニュ...

昼ご飯を食べようとたまたま入った定食屋さんで、久しぶりにやられてしまいました。 白米が、売り物とは思えないほどに美味しくなかったのです...

商品を買っていただく、仕事をしてお金をいただく、というのは難しいことです。 タイを旅行しながら、現地でモノを売っている人々を見ながら、...