「 ▼ ビジネス全般 」一覧

万が一、心の中で思っていたとしても、口にしないほうがよい言葉、文字にしないほうがよい言葉、というのがありますね。 俺は偉いんだから、...

年齢を重ねるにつれて「注意される」機会は徐々に減ってきます。経営者ならなおさらでしょう。だからこそ、「ズバッと指摘してくれる存在」「怒って...

相手のことを気遣って、会話のなかでちょっとした一言を添えられるかどうかで、相手に与える印象は大違いです。 このときに必要なことは「想...

自分のことは自分では分からない。だからこそ、近くに客観的な「目」を置いておくことが大切だと考えています。 とある会議の一場面をみて ...

他人の価値観を押し付けられること。会社員のときには「やむを得ない」と感じていたものの、独立してからは「無理！」だと感じています。 他...

会社のなかで作成される資料にはいろいろなものがありますが、管理のために使う資料はできるだけ絞り込んだほうが良いと考えています。 会社...

クレームをつけたいわけではなく、単なる電話での問い合わせなのに、妙に警戒されているのかなんだか、マニュアル通りでちょっと残念に感じる出来事...